財聯社8月5日訊(編輯 牛占林)美東時間周五,富國銀行宣布,正在處理一個“技術問題”,該問題導致部分客戶的存款從銀行賬戶中消失不見了。
此前一天,大量客戶通過社交媒體聯系富國銀行,聲稱他們無法提取存入該行的資金。還有人聲稱,他的銀行賬戶里的錢不見了。
目前尚不清楚周四這個問題有多普遍,但截至周五,社交媒體上仍然有客戶對這個問題發(fā)起投訴。而富國銀行回應說,它正在努力解決這個問題。
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富國銀行一位發(fā)言人周五表示:“確實有一些客戶無法看到他們賬戶上的存款數據。絕大多數問題已經解決,剩下的幾個問題也將很快得到解決。對于給您帶來的不便,我們深表歉意?!?/p>
富國銀行尚未明確表示何時能解決這一問題,但對一家銀行來說,這樣的負面事件對其打擊是巨大的。對于儲戶來說,存款是最為關心的問題。尤其是當前這個背景下,美國銀行業(yè)危機的余波仍在回蕩。
而且這并不是富國銀行的客戶第一次遇到這種特殊的技術故障了。就在今年3月10日,富國銀行證實,一些客戶無法收到直接存款和付款,但他們的賬戶“仍然是安全的”。
富國銀行發(fā)布聲明稱:“如果你看到不正確的余額,或者交易丟失,這可能是由于技術問題造成的,我們對此表示歉意。你的賬戶仍然是安全的,我們正在迅速解決這個問題?!?/p>
而就在同一天,在遭遇擠兌之后,硅谷銀行宣布倒閉,這是自2008年金融危機后第二大的銀行倒閉案。這樣的巧合,不由得讓人浮想聯翩。
此外,該銀行近年來也受到各種丑聞的困擾。去年12月,富國銀行與美國消費者金融保護局達成一項37億美元的和解協議,以解決對該銀行侵權消費者的指控。消費者金融保護局要求該銀行支付17億美元的民事罰款,并向美國消費者提供超過20億美元的賠償。消費者金融保護局負責人表示,此舉是對該銀行進行長期改革的第一步。
2016年,富國銀行的賬戶造假丑聞引發(fā)了一場全國性的風暴。2020年,它與美國證券交易委員會就虛假賬戶達成了30億美元的和解協議。
(財聯社 牛占林)
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