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出品｜虎嗅商業(yè)消費(fèi)組

(資料圖片僅供參考)

作者｜周月明

編輯｜苗正卿

題圖｜視覺(jué)中國(guó)

“火光和濃煙離我們并不遠(yuǎn)，刺鼻的催淚彈味道、倉(cāng)皇奔跑的人群充斥四周?！盝im一邊回想上星期經(jīng)歷的巴黎騷亂，一邊向虎嗅描述著，每每想到，他仍驚魂未定。

Jim是河南許昌的一位假發(fā)商家，遭遇騷亂之前，本是考察法國(guó)的假發(fā)市場(chǎng)。不過(guò)，自6月27日法國(guó)警察開(kāi)槍射殺一名駕車(chē)違章的17歲非裔少年后，巴黎開(kāi)始了為期數(shù)天的騷亂，Jim的行程也一度被打斷。

但出乎意料的是，Jim一行人經(jīng)歷巴黎騷亂后，仍沒(méi)放棄法國(guó)市場(chǎng)?！皳?jù)我們觀察，亞洲超市的假發(fā)仍然賣(mài)得很火，最關(guān)鍵的則是我們的法國(guó)客戶占比越來(lái)越高。”Jim說(shuō)。

不過(guò)，相較于Jim，主做園藝品類(lèi)的跨境商家齊立就沒(méi)有這么樂(lè)觀了?！胺▏?guó)物價(jià)上漲太厲害，許多法國(guó)人已失去消費(fèi)力，今年產(chǎn)品不打折銷(xiāo)售額下降很快?！彼f(shuō)道。

實(shí)際上，作為歐洲強(qiáng)國(guó)，法國(guó)市場(chǎng)向來(lái)是不少出海商家布局的重鎮(zhèn)。線上模式來(lái)看，作為世界第七大電商國(guó)家，這個(gè)市場(chǎng)曾表現(xiàn)出不容小覷的潛力，比如據(jù)Fevad發(fā)布的報(bào)告，法國(guó)電商市場(chǎng)2022年銷(xiāo)售額達(dá)到1469億歐元，同比增長(zhǎng)13.8%。而在線下渠道，許多中國(guó)品牌也紛紛尋找新的機(jī)會(huì)，比如在巴黎的街頭，小米、名創(chuàng)優(yōu)品的身影相繼出現(xiàn)，甚至有播放著元?dú)馍謴V告的菜鳥(niǎo)自提柜。

但現(xiàn)在，這個(gè)傳統(tǒng)強(qiáng)國(guó)出現(xiàn)的各種問(wèn)題也給中國(guó)商家?guī)?lái)挑戰(zhàn)，如何在法國(guó)市場(chǎng)控制風(fēng)險(xiǎn)、尋找新機(jī)會(huì)，是擺在不少人面前的挑戰(zhàn)。

假發(fā)成法國(guó)爆品

對(duì)于目前的法國(guó)來(lái)說(shuō)，移民問(wèn)題已是最重要的社會(huì)問(wèn)題之一。

此番Jim所經(jīng)歷的法國(guó)騷亂，正是由于警察射殺的是非裔青年而愈演愈烈。自1912年法國(guó)出臺(tái)《入籍法》后，大量的法屬殖民地人比如北非的阿拉伯人、中東的庫(kù)爾德人、西非的黑人都涌入法國(guó)，加之近幾十年法國(guó)的政治傾向，非洲難民和非洲移民持續(xù)涌入。雖然法國(guó)禁止族裔登記，無(wú)法獲得精確的數(shù)據(jù)，但黑人面孔占比已越來(lái)越高，在此次騷亂中，甚至出現(xiàn)“白人滾出法國(guó)，黑人才是原住民”的口號(hào)。

但法國(guó)非裔人群的增多，一方面加重了法國(guó)社會(huì)的撕裂，但另一方面也令部分商家發(fā)現(xiàn)了財(cái)富的機(jī)會(huì)。

比如前來(lái)法國(guó)考察的Jim所從事的假發(fā)生意，就成了不少本土或跨境電商平臺(tái)的爆品。

“假發(fā)是非裔人群的剛需，據(jù)我們了解不少有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的非裔一年僅在假發(fā)上就要花2萬(wàn)美元以上?！盝im說(shuō)道。而法國(guó)作為擁有最多非裔人群的歐洲國(guó)家，市場(chǎng)潛力不容小覷。這一原因也是Jim經(jīng)歷騷亂后仍選擇布局法國(guó)市場(chǎng)的主要原因，據(jù)其透露，目前在其跨境電商平臺(tái)店鋪上，能明顯感受到法國(guó)客戶占比在增大，在其看來(lái)，隨著移民后代教育水平、經(jīng)濟(jì)能力的提升，這一市場(chǎng)的潛力值得押注。

雖然Jim一行仍然決定布局法國(guó)市場(chǎng)，但法國(guó)的一系列社會(huì)問(wèn)題仍令其擔(dān)憂。

“法國(guó)人貌似對(duì)罷工和騷亂已習(xí)以為常了?！盝im說(shuō)道。據(jù)其描述，地鐵癱瘓、罷工導(dǎo)致的上網(wǎng)課/居家工作仿佛已成為法國(guó)人生活的一部分，大家都見(jiàn)怪不怪。騷亂的第二天，在埃菲爾鐵塔下，Jim仍看到大量松弛游玩的人群。

在Jim看來(lái)，雖然法國(guó)人的心態(tài)值得學(xué)習(xí)，但罷工令本就不快的法國(guó)效率更慢，騷亂令需在本土布局的環(huán)節(jié)（比如海外倉(cāng)）面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。此番在法國(guó)布局，其周?chē)簧偃司统址磳?duì)意見(jiàn)，Jim也不得不更小心地控制成本。

沒(méi)錢(qián)的法國(guó)人開(kāi)始薅羊毛

除移民問(wèn)題之外，物價(jià)飛漲也是法國(guó)市場(chǎng)商家無(wú)法回避的一個(gè)問(wèn)題。

“物價(jià)飛漲確實(shí)某種程度上改變了我們的生活方式?！痹诎屠枭疃嗄甑耐跗鹌几嬖V虎嗅。

據(jù)INSEE數(shù)據(jù)，法國(guó)食品行業(yè)價(jià)格已經(jīng)在一年內(nèi)上漲了13.2%，且可能該數(shù)據(jù)還會(huì)持續(xù)增加。王起萍給虎嗅舉了幾個(gè)例子，比如在超市中經(jīng)常會(huì)看到3歐元一包的薯片、6歐元兩個(gè)雞腿、普普通通的面包要賣(mài)到5歐元。

據(jù)王起萍描述，她和丈夫月平均收入在3500歐元左右，此前生活相對(duì)寬裕，但現(xiàn)在購(gòu)物時(shí)她經(jīng)常要用計(jì)算器控制成本，餐桌上的肉、魚(yú)、甜點(diǎn)開(kāi)始變少，兩個(gè)孩子也不再在學(xué)校吃飯，而是改成自己帶飯。

物價(jià)上漲不可避免會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)力下降。有法國(guó)媒體曾做過(guò)調(diào)查，接受訪問(wèn)的法國(guó)人中53%表示放棄了逛街購(gòu)物、49%表示放棄去電影院、餐廳或酒吧，還有45%的人表示必須克制自己的消費(fèi)沖動(dòng)。此外，該調(diào)查還顯示，接受訪問(wèn)的人中，82%都是月光族。

主做園藝品類(lèi)的齊立就曾向虎嗅提到，明顯感覺(jué)到他的法國(guó)客戶對(duì)打折促銷(xiāo)越來(lái)越敏感，而且如果有分期付款選擇，產(chǎn)品的銷(xiāo)售額會(huì)有明顯變化。這些跡象或許都在說(shuō)明，法國(guó)人沒(méi)錢(qián)了。

要知道，相較于非常關(guān)注價(jià)格的西班牙等歐洲國(guó)家，一些商家對(duì)法國(guó)消費(fèi)者的印象是：網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)能力高、對(duì)品牌要求較高、性價(jià)比不是唯一考慮點(diǎn)。但如今這一印象或許已不再準(zhǔn)確。

不過(guò)，也有部分中國(guó)商家恰恰是看中了法國(guó)消費(fèi)力下降后的機(jī)會(huì)，他們認(rèn)為國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品更具性價(jià)比，在法國(guó)市場(chǎng)會(huì)更具競(jìng)爭(zhēng)力。

王起萍也向虎嗅表示，雖然亞馬遜仍是法國(guó)最大的電商平臺(tái)，但國(guó)內(nèi)幾大跨境平臺(tái)對(duì)法國(guó)人的誘惑力越來(lái)越大（比如SHEIN一度在法國(guó)每月吸引超過(guò)1040萬(wàn)訪客，相當(dāng)于法國(guó)16%的人口）。她給虎嗅分享了其在國(guó)內(nèi)跨境平臺(tái)買(mǎi)家居用品的經(jīng)歷：不僅價(jià)格低三分之一、物流一周之內(nèi)就到，甚至想退貨時(shí)不用退產(chǎn)品就能退錢(qián)?！拔疑踔翍岩伤麄兙烤乖诳渴裁促嶅X(qián)?！?/strong>王起萍嘆道，現(xiàn)如今她購(gòu)物之前都會(huì)在中國(guó)跨境平臺(tái)上比價(jià)。

雖然中國(guó)產(chǎn)品的性價(jià)比能在法國(guó)取得一定優(yōu)勢(shì)，但若想更好地進(jìn)入法國(guó)市場(chǎng)，他們首先面臨的挑戰(zhàn)則是如何做好本土化包裝。

據(jù)齊立告訴虎嗅，法國(guó)消費(fèi)者長(zhǎng)期以來(lái)更傾向于購(gòu)買(mǎi)本地產(chǎn)品，且自疫情之后，法國(guó)愈發(fā)看重供應(yīng)鏈安全問(wèn)題，法國(guó)制造更受關(guān)注，且對(duì)于法國(guó)制造的商品，有的消費(fèi)者甚至愿意付出更高的價(jià)格。

一個(gè)有趣的例子是飛躍球鞋，被法國(guó)人收購(gòu)并添加一些設(shè)計(jì)后，已經(jīng)一躍成為法國(guó)的潮流品牌，放在巴黎的高端運(yùn)動(dòng)鞋店和國(guó)際知名品牌一起銷(xiāo)售。在此背景之下，若外來(lái)產(chǎn)品進(jìn)入法國(guó)，添加一些法國(guó)色彩就變得尤為關(guān)鍵，比如設(shè)計(jì)、品牌包裝、員工構(gòu)成、甚至加入法國(guó)本土電商平臺(tái)，都是一些融入法國(guó)元素的方式。

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