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在南京天加的一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間里,中央空調(diào)設(shè)備逐漸成形,每一個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)受著嚴(yán)格的質(zhì)檢。這個(gè)場(chǎng)景下,工程師們對(duì)待產(chǎn)品的專業(yè)和細(xì)致仿佛在打磨一件精致的手工藝品。

近期,全國(guó)“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng)已陸續(xù)啟動(dòng),今年的活動(dòng)的主題是“增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí) 推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”。為進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)人員質(zhì)量意識(shí),提升企業(yè)管理水平,不斷促進(jìn)質(zhì)量穩(wěn)步提升,天加正式啟動(dòng)了2023年質(zhì)量月。

01、打響質(zhì)量“保衛(wèi)戰(zhàn)” 揭秘國(guó)際環(huán)保金獎(jiǎng)背后的故事

羅馬不是一天建成,成功也并非一蹴而就。成功的背后有著怎樣不為人知的故事?

走進(jìn)天加,我們可以看到質(zhì)量展板、質(zhì)量街區(qū)長(zhǎng)廊、質(zhì)量標(biāo)語(yǔ)等形式對(duì)“四維精進(jìn)”質(zhì)量管理模式進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)宣傳,營(yíng)造出良好的“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。

在國(guó)家質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)、3060雙碳目標(biāo)的大背景下,天加“四維精進(jìn)”質(zhì)量管理模式應(yīng)運(yùn)而生。圍繞場(chǎng)景再造、流程再造、數(shù)字再造、責(zé)任再造,采用“建立標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程管控、結(jié)果評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)”的基礎(chǔ)管理,使天加處于自我學(xué)習(xí)、自我驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展過(guò)程。

2021年,天加收到了一個(gè)驚喜——他們榮獲了保爾森可持續(xù)發(fā)展獎(jiǎng)。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)不僅僅代表了他們?cè)诳沙掷m(xù)發(fā)展領(lǐng)域的認(rèn)可,更是對(duì)天加多年來(lái)堅(jiān)持在產(chǎn)品質(zhì)量上求精進(jìn)的肯定。

記得在數(shù)月之前,天加工程師們?cè)谑聵I(yè)部討論如何通過(guò)數(shù)智化提升生產(chǎn)效率時(shí),智能工廠的概念應(yīng)運(yùn)而生……不僅僅是生產(chǎn)線上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,更多的是為了確保每一款產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量測(cè)試。

而在生產(chǎn)流程方面,天加則是采用了精益生產(chǎn)的理念。為了將這一理念貫徹到底,創(chuàng)新研發(fā)全生命期成本更低解決方案。

然而,質(zhì)量的追求遠(yuǎn)不止于此。天加通過(guò)不斷完善其質(zhì)量管理體系來(lái)提升產(chǎn)品的質(zhì)量。在追求環(huán)保性能與效率時(shí),為了降低碳足跡,天加采納并更新了環(huán)保冷媒技術(shù)。堅(jiān)持環(huán)保、發(fā)展綠色科技的理念,繪就了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“底色”。此外,天加始終銘記其社會(huì)責(zé)任,積極參與EHS的相關(guān)活動(dòng),期待為整個(gè)社會(huì)和我們的地球做 出更大的貢獻(xiàn)。

02、“四維精進(jìn)”引領(lǐng)行業(yè),重塑企業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿

此次天加質(zhì)量月活動(dòng)主要是緊密?chē)@“四維精進(jìn)”四個(gè)基礎(chǔ)管理,四個(gè)框架管理,遵循PDCA的工作方法開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),持續(xù)宣貫與推動(dòng),提升全員質(zhì)量意識(shí),營(yíng)造積極向上的質(zhì)量文化氛圍,運(yùn)用最基本的PDCA對(duì)四個(gè)維度持續(xù)優(yōu)化與再造,為打造ESG全球標(biāo)桿國(guó)際化高質(zhì)量發(fā)展打好基礎(chǔ)。

以“質(zhì)量月”為契機(jī),天加通過(guò)職責(zé)和分工進(jìn)一步開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng),讓內(nèi)部員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)“四維精進(jìn)”質(zhì)量發(fā)展模式,并將該模式融會(huì)貫通到實(shí)際工作,最終全面提升天加質(zhì)量?；顒?dòng)時(shí)間將從9月持續(xù)至10月,11月開(kāi)展評(píng)比、落地總結(jié)。

03、遍布全球的信任:數(shù)字背后的質(zhì)量印記

隨著天加的逐步發(fā)展,其業(yè)務(wù)的足跡已遍布全球各個(gè)角落。每一次天加的進(jìn)步,每一個(gè)新的市場(chǎng)或客戶,都蘊(yùn)含了一段與客戶的深度互動(dòng)和共鳴。

宏觀的數(shù)字可以直觀地展示天加的全球影響力。SMARDT產(chǎn)品的全球銷售已超過(guò)10000臺(tái)。更令人驕傲的是,在國(guó)內(nèi)3000家微電子廠、5000家GMP制藥廠,以及7000家三甲二甲醫(yī)院都選擇了天加的產(chǎn)品。這不僅僅是一個(gè)銷售數(shù)字,更是天加與全球各行業(yè)客戶建立信任的證明。

一個(gè)新的市場(chǎng),天加首先面臨的不只是如何安裝和銷售產(chǎn)品的問(wèn)題。更為關(guān)鍵的是,如何確保每個(gè)新的客戶都像之前的客戶一樣,對(duì)天加的產(chǎn)品和服務(wù)有著高度的滿意度和信賴。

正是這樣的挑戰(zhàn),促使天加更加珍視每一次客戶的反饋。

04、以實(shí)干實(shí)績(jī),堅(jiān)定走好高質(zhì)量發(fā)展之路

近年來(lái),我國(guó)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“要堅(jiān)定不移推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”。實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,需要加快增長(zhǎng)動(dòng)力轉(zhuǎn)換,著力提升全要素生產(chǎn)率。當(dāng)然建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó),非一日之功。

只有不斷提升質(zhì)量水平和質(zhì)量管理,方為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之道。在南京天加環(huán)境總裁兼首席執(zhí)行官齊家沖看來(lái),“天加近些年連續(xù)保持高速增長(zhǎng)沒(méi)有什么奧秘,而是把‘做好產(chǎn)品、貼近客戶、躬身服務(wù)’做到極致?！?/p>

32年來(lái),天加始終堅(jiān)持對(duì)高端人才的投入、對(duì)高端研發(fā)的投入、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提升。在研發(fā)上,天加多年潛行研發(fā)出了全球首個(gè)最高等級(jí)ISO 1級(jí)超凈系統(tǒng),一舉打破國(guó)際技術(shù)壟斷,也借此摘得中國(guó)機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。

而在質(zhì)量管理方面,天加更是投入大量資金和精力,廣攬行業(yè)優(yōu)秀人才制定高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并建成超過(guò)40座國(guó)家級(jí)CNAS專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。

產(chǎn)品層面,天加在意每一個(gè)細(xì)節(jié),秉承工程師的思維,高標(biāo)準(zhǔn)鑄造好品質(zhì)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)定信心、為用戶提供更長(zhǎng)時(shí)間的產(chǎn)品保障,都源自這份專注帶來(lái)的底氣。天加在前臺(tái)以貼近客戶、躬身服務(wù)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、快速反應(yīng)為行為準(zhǔn)則;中臺(tái)以產(chǎn)品為王、技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)優(yōu)先、唯美工業(yè)為行動(dòng)指南;后臺(tái)以戰(zhàn)略定力、業(yè)務(wù)導(dǎo)向、流程組織、協(xié)作矩陣、復(fù)制人才為行動(dòng)綱領(lǐng)。以此持續(xù)改進(jìn),超出客戶的預(yù)期。在高質(zhì)量發(fā)展的攻堅(jiān)階段,天加以自主創(chuàng)新技術(shù)為基礎(chǔ),不斷彰顯中國(guó)品牌的硬核實(shí)力。

結(jié)語(yǔ):

隨著全國(guó)質(zhì)量月的到來(lái),各行各業(yè)都在談質(zhì)量,何為質(zhì)量?在天加看來(lái),質(zhì)量意味著產(chǎn)品夠好、哪都可以用、靠譜和經(jīng)典永留存?？梢钥吹?質(zhì)量已經(jīng)成為天加的底色,而高質(zhì)量發(fā)展也是天加對(duì)新時(shí)代的回應(yīng)。

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